Вопросы по US "Сервис создания кастомных уведомлений" WBTECH-2128

Цели и назначение

Какова основная цель этого функционала?

• Замена существующих разрозненных мест отправки уведомлений
• Дополнение к текущей системе уведомлений
• Создание централизованного места для управления всеми уведомлениями
• Другое (Нужно описать в задаче)

Какие основные сценарии использования вы представляете?

• Массовая рассылка важных объявлений
• Персональные уведомления для конкретных студентов
• Экстренные оповещения
• Автоматизация рутинных уведомлений
• Другое (Нужно описать в задаче)

Функциональность

Это должен быть отдельный интерфейс или встроенный функционал?

• Отдельная вкладка/сервис
• Встроенный в существующие разделы (CRM, ЛК)
• И то, и другое в разных местах
• Другое (Нужно описать в задаче)

Что именно подразумевается под "кастомными уведомлениями"?

• Только свободный текст (произвольные сообщения)
• Редактирование существующих системных шаблонов
• Создание новых шаблонов сообщений
• И то, и другое

Кому можно отправлять сообщения?

• Только конкретному студенту (индивидуально)
• Группе студентов (произвольный выбор)
• Всем студентам курса/направления
• В Telegram-каналы курсов
• Все варианты выше

Технические детали

Какие каналы отправки должны быть доступны?

• Email
• Личный кабинет (внутри системы)
• Telegram-бот
• Все каналы одновременно с выбором
• Другое (Нужно описать в задаче)

Нужна ли возможность массовой отправки?

• Да, с выбором получателей
• Нет, только индивидуальные сообщения
• Оба варианта в зависимости от ситуации